Política de Cancelación
Revocación
A. Instrucciones para la cancelación
Introducción
Los consumidores, es decir, cualquier persona que actúe para fines que están completamente o principalmente fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión, tienen derecho a cancelar cualquier contrato bajo las siguientes condiciones:
Derecho a cancelar
Tienes el derecho de cancelar este contrato dentro de los 30 días sin necesidad de dar ningún motivo.
El período de cancelación expirará después de 30 días desde el día en que adquieras, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (Magentia, Avda. Trébol Nº 184 - Oeste casi Mariscal Estigarribia, Filadeifa, Boquerón, Paraguay, Tel: +595984815850, correo electrónico: magentia.shop@proton.me) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puedes usar el formulario de cancelación modelo adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente con que envíes tu comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.
Efectos de la cancelación
Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan si eliges un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos) sin demora indebida y a más tardar catorce días después de la fecha en que se nos informe de tu decisión de cancelar este contrato. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de los bienes suministrados, si la pérdida es el resultado de un manejo innecesario por tu parte. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún cargo como resultado del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hayas proporcionado evidencia de haber enviado de vuelta los bienes, lo que ocurra primero.
Debes devolver los bienes o entregarlos sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de catorce días desde el día en que nos comuniques la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el período de 14 días.
Solo serás responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de un manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Tú asumirás el costo directo de la devolución de los bienes.
Exclusión y/o expiración anticipada del derecho a cancelar
El derecho a cancelar queda excluido para los contratos de suministro de bienes que se hagan según las especificaciones del consumidor o que estén claramente personalizados.
El derecho a cancelar no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no son nacionales de Paraguay y cuya residencia exclusiva y dirección de entrega estén ubicadas fuera del país.
Información general
- Por favor, evita daños y contaminación en los bienes. Devuelve los bienes, si es posible, en el embalaje original con todos los accesorios y componentes de embalaje. Si es necesario, usa embalaje exterior protector. Si ya no tienes el embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que ofrezca protección suficiente contra posibles daños durante el transporte.
- Por favor, no devuelvas los bienes con franqueo pagado por el destinatario.
- Ten en cuenta que la información general anterior en los apartados 1 y 2 no es una condición previa para ejercer efectivamente tu derecho a cancelar.
B. Formulario de cancelación
Si deseas cancelar este contrato, por favor completa y envía este formulario.
Magentia
Avda. Trébol Nº 184 - Oeste casi Mariscal Estigarribia
Filadeifa, Boquerón
Paraguay
Correo electrónico: magentia.shop@proton.me
Yo/Nosotros () por la presente notificamos que yo/nosotros () cancelamos mi/nuestro () contrato de venta de los siguientes bienes () / para el suministro del siguiente servicio (*),
Pedido el () ____________ / recibido el () __________________
Nombre del consumidor (es)
Dirección del consumidor (es)
Firma del consumidor (es) (solo si este formulario es notificado en papel)
Fecha
(*) Eliminar según corresponda